Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden Marie Sofie

Versie 14-06-2025

Artikel 1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling bij en levering door Marie Sofie, gevestigd te Nederland, hierna: "Marie Sofie", tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 2. Aanbiedingen en prijzen

1. Alle aanbiedingen van Marie Sofie zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

2. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Marie Sofie niet.

Artikel 3. Bestelling en levering

1. Bestellingen worden bevestigd via e-mail.

2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

3. Bestellingen geplaatst voor 23:59 uur worden, mits op voorraad, de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland.

4. Marie Sofie is gerechtigd om bestellingen in gedeelten te leveren.

Artikel 4. Retourneren en bedenktijd

1. Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je het product kosteloos retourneren.

2. Let op: vanwege hygiëne kunnen alleen ongebruikte producten retour worden genomen. Verzegeling of verpakking mag niet zijn verbroken.

3. Retouraanvragen kunnen worden aangemeld via hello@bymariesofie.com. Wij zorgen voor een gratis retouretiket.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. Het gebruik van onze producten, waaronder scheermes "The Sofie Shave" en navulmesjes "Soft Blades", is geheel op eigen risico.

2. Marie Sofie is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, letsel of verwondingen die voortvloeien uit onjuist gebruik van onze producten.

3. Marie Sofie is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van grove nalatigheid of opzet aan onze zijde, met een maximale vergoeding tot het bedrag van de aankoopwaarde.

Artikel 6. Garantie en klachten

1. Wij streven naar tevreden klanten en hoogwaardige producten.

2. Heb je een klacht of defect product? Laat het ons weten via hello@bymariesofie.com.

3. We verzoeken je om klachten binnen twee maanden na ontdekking te melden.

Artikel 7. Betaling

1. Betaling dient voorafgaand aan levering te worden voldaan via de betaalmethodes op onze website.

2. Indien betaling niet plaatsvindt, heeft Marie Sofie het recht om de bestelling te annuleren.

Artikel 8. Intellectuele eigendom

1. Alle teksten, foto’s, ontwerpen, producten en merknamen op bymariesofie.com zijn intellectueel eigendom van Marie Sofie. Gebruik hiervan is zonder toestemming niet toegestaan.

Artikel 9. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met Marie Sofie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.

Artikel 10. Contactgegevens Marie Sofie E-mail: hello@bymariesofie.com Website: www.bymariesofie.com